برچسب: ارتباط با مشتری

با تشدید رقابت در تجارت و تغییرات سریع تکنولوژیکی و نیز افزایش قدرت و حق انتخاب مصرف کنندگان، موفقیت از آن شرکت­هایی خواهد بود که

۹۴۰/۵- ۴۴۰/۰- ۰۹۴/۰ ۵۶۱/۰- پرداخت منصفانه ۰۰۰/۰ ۷۶۸/۱۸ ۲۴۱/۰ ۵۳۲/۴ مقدار ثابت بانک ملت ۰۰۰/۰ ۳۵۶/۵- ۴۰۳/۰- ۰۶۹/۰ ۳۶۹/۰- پرداخت منصفانه متغیر وابسته: مدیریت ارتباط

متغیر وابسته: مدیریت ارتباط با مشتری متغیر وارد شده در معادله رگرسیونی هسته اصلی تحلیل رگرسیونی میباشد که در جدول فوق آمده است.معادله رگرسیونی را

جدول ۱۲- توزیع فراوانی جمعیت نمونه برحسب مدیریت ارتباط با مشتری متغیر میانگین انحراف معیار چولگی کشیدگی مدیریتارتباطبامشتری ۲۴/۳ ۶۳۲/۰ ۴۴۳/۰- ۳۰۶/۰ با توجه به

۸۴۴/۰ ۳۹۰/۰ با توجه به جدول فوق میتوان نتیجه گرفت که میانگین بعد کیفیت زندگی کاری ۲۷/۳ از ۵ ارزیابی شده است پس باید اینگونه

یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان ۲۳-۲۱ توسعه قابلیت های انسانی ۲۷-۲۴ مدیریت ارتباط بامشتری سوالات ۱ تا ۱۴ پرسشنامه ۳-۶- روایی و پایایی پرسشنامه۳-۶-۱-

کیفیت زندگی کاری ۲۷ ۷۶۲/۰ مدیریت ارتباط با مشتری ۱۴ ۷۹۸/۰ ۳-۷- تجزیه و تحلیل آماریدر این پژوهش جهت بررسی داد ه های آماری از

پرسشنامه [۵۷]یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روشی مستقیم برای کسب داده های تحقیق است . پرسشنامه مجموعه ای از سوال ها (گویه ها[۵۸] ) است که

از ﻧﮑﺎت ﻗﻮت ﭘﮋوﻫﺶ ﻫﺎی ﺧﺎرﺟﯽ و داﺧﻠﯽ ﻣﺬﮐﻮر،ﺟﻤﻊ آوری اﻃﻼﻋﺎت ﻣﻮﺿﻮﻋﯽ ﻣﻘﯿﺎﺳﻬﺎی اﻧﺪازه ﮔﯿﺮی آﻧﻬﺎ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪﮐﻪ ﺑﺴﺘﺮﻫﺎی ﻣﻨﺎﺳﺐ و ﻣﻔﯿﺪی را ﺑﺮای اﺟﺮای